배움터 운영 투명성 — 매주 학습지가 부모님 이메일에 도착하기까지
배움터를 처음 알게 된 부모님들이 가장 자주 묻는 질문 중 하나가 "매주 새 학습지가 어떻게 만들어지는지 궁금하다"예요. 광고 카피로 답하기보다 운영 흐름을 그대로 보여드리는 게 가장 정직한 답이라고 생각해요. 그래서 학습지가 만들어지고 검수되어 부모님 이메일에 도착하기까지의 단계를 그대로 정리해 드릴게요. 배움터 교육팀이 약 2년간 해외 한인 가정의 교육 현장에서 직접 운영해 본 흐름이에요.
단계 1 — 가족별 학습 데이터 수집
매주 사이클이 시작되기 전에 각 가정의 학년·약점·관심 주제 데이터가 정리돼요. 첫 가입 시 10분 진단으로 영어·수학·과학 막힘의 위치가 1차 데이터로 잡히고, 한 사이클 (4주) 진행하면서 매주 정답률과 어떤 주제 지문에서 집중도가 좋았는지가 누적돼요. 이 데이터가 다음 주 학습지 설계의 입력이 돼요.
단계 2 — 학습지 초안 자동 생성
같은 학년, 같은 영역이라도 가정별로 다른 학습지가 만들어져요. 영어·수학은 미국 CCSS(Common Core State Standards), 과학은 NGSS(Next Generation Science Standards) 기준으로 학습지 초안이 자동 생성돼요. 이 단계에서 어떤 주제 지문이 들어갈지, 단어 문제가 어떤 조건 추적을 요구할지, 과학 탐구가 어떤 4단계를 따를지가 결정돼요. 자동 생성 도구가 초안을 만드는 단계라 이 결과물을 그대로 부모님 이메일로 보내지는 않아요.
단계 3 — 자동 점검 단계
자동 생성된 초안이 자동 점검 단계를 거쳐요. 학년에 맞지 않는 어휘가 끼지 않았는지, 답이 두 개로 갈리는 문제가 있는지, 단어 문제 조건이 명확한지, 과학 탐구의 단위 변환이 누락되지 않았는지 같은 항목이 자동 체크돼요. 한 항목이라도 통과하지 못하면 그 회차는 발송 대상에서 빠지고 다시 만들어져요.
단계 4 — 사람 검수 단계
자동 점검을 통과한 학습지가 사람 검수 단계로 넘어와요. 이 단계는 자동 도구가 보지 못하는 "이 표현이 학년 학생에게 자연스러운가", "이 지문이 해외 한인 가정 자녀에게 너무 낯선 문화 배경은 아닌가", "에세이 첨삭의 힌트가 아이가 직접 고칠 수 있는 수준인가" 같은 결을 살펴요. 자동 점검이 통과시켜도 사람 검수에서 한 번 더 거르는 구조예요.
지난 한 달 사이에 한 번, 발송 직전 검수에서 영어 학습지의 한 문제가 모호하다는 판정이 나와 그 회차가 약 4시간 늦게 발송된 적이 있었어요. 부모님께 사과 메일을 함께 보냈고, 다음부터 같은 패턴이 반복되지 않도록 검증 체크리스트에 한 줄을 더 추가했어요. 시스템에 사람을 끼워두는 이유가 이런 순간을 잡기 위해서예요.
단계 5 — 발송 + 4주차 리포트
검수를 통과한 학습지가 부모님 이메일로 발송돼요. 1주차는 가볍게 시작해서 아이의 컨디션과 집중도를 살피고, 2주차에서 난이도를 한 단계 올려요. 3주차에서 약한 영역을 집중적으로 강화하고, 4주차에서 그 한 달의 진척을 짧은 리포트로 정리해서 부모님께 보내드려요. 분량은 한 페이지 안팎이고, 부모님이 읽기에 부담 없는 정도예요.
리포트 핵심은 세 가지예요. 첫째, 이 한 달 사이에 가장 안정된 영역. 둘째, 아직 한 번 더 봐야 할 영역. 셋째, 다음 한 달의 우선순위 한 가지. 이 한 가지가 다음 사이클의 첫 주차 학습지에 반영돼요.
에세이 첨삭의 운영 원칙
에세이 첨삭은 별도 흐름으로 진행돼요. AI 빨간펜이 수정본을 주는 게 아니라 어디가 왜 어색한지 이유와 힌트만 알려드려요. 아이가 스스로 고치도록 설계된 구조예요. 단계별 첨삭 (자유 → 구조 → 자유) 으로 진행되고, 같은 에세이를 여러 번 다시 써보면서 구조 감각을 익히는 게 핵심이에요.
환불 정책
첫 한 달 안에 진단 → 첫 학습지 → 첫 4주차 리포트까지 받아보시고, 우리 아이에게 맞지 않다고 판단되시면 환불 절차가 준비돼 있어요. 환불 사유는 묻지 않아요. 첫 한 달은 부모님이 직접 판단하실 수 있는 기간이에요.
환불 요청은 support@baeumteo.ai 로 한 줄 보내주시면 돼요. 자녀 실명·개인정보는 일체 비공개로 처리되고, 학년 정보만 부모님 동의 범위 내에서 사용해요.
고객 지원 채널
가입 전 문의는 이메일로 받아요. support@baeumteo.ai 한 곳이에요. Calendly·줌·개인 카톡은 사용하지 않아요. 배움터 교육팀이 직접 답변드리는 구조라 답변 속도는 평일 기준 24시간 이내예요. 가입 후 1:1 상담은 별도 채널로 안내드려요.
초기 멤버 20명 한정 안내
배움터는 지금 초기 멤버를 20명 한정으로 모집하고 있어요. 가격은 연 49만 9천원이고, 가입하시면 그 가격이 평생 동결돼요. 5월 말~6월 초에 AI 과목이 새로 추가되어도 첫 20가정은 그 가격 그대로 유지돼요. 정규 가격이 인상되어도 첫 20가정만 그 금액으로 계속 이용 가능해요. 가입 전에 진단부터 받아보시는 걸 추천드려요.
자주 묻는 질문
Q1. 운영자는 누구인가요?
배움터는 배움터 교육팀이 운영해요. 학습지 검수는 교육팀 내부 + 분야별 검토자가 함께 진행해요. 답변 채널 (이메일 support@baeumteo.ai) 도 교육팀이 직접 응대해요.
Q2. 자녀 실명이나 사진을 받나요?
학년만 받아요. 자녀 실명·사진·개인정보는 받지 않고, 부모님 이메일로만 발송해요. 학습 데이터 (정답률·집중도) 도 가정별로만 보관돼요.
Q3. 환불 절차가 어렵지 않나요?
환불 요청은 support@baeumteo.ai 로 한 줄 보내주시면 돼요. 사유는 묻지 않아요. 첫 한 달이 판단 기간이에요.
Q4. 검수 단계에서 발송이 늦어지면 어떻게 되나요?
자동 점검 + 사람 검수에서 한 단계라도 통과하지 못하면 그 회차는 다시 만들어져요. 발송이 늦어질 경우 사과 메일을 함께 보내드려요. 지난 한 달 사이 한 번 그런 경우가 있었어요.