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구독, 진단, 환불, 기술 문제 — 모든 문의는 영업일 기준 24시간 이내에 1차 회신 드립니다.
사업자 정보
- 상호명
- 배움터 (BaeumteoAI)
- 대표자
- 허수정
- 사업자등록번호
- 412-49-01098
- 사업장 소재지
- 경기도 용인시 기흥구 동백중앙로 191, 8층 이850(중동, 씨티프라자)
- 대표 전화
- 010-2541-4764
- 대표 이메일
- support@baeumteo.ai
- 개인정보관리책임자
- 허수정
- 웹사이트
- baeumteo.ai
자주 묻는 질문 FAQ
이메일 답변은 얼마나 걸리나요?
영업일 기준 24시간 이내 1차 회신을 드립니다. 환불·기술 문제처럼 조사 시간이 필요한 건은 최대 3영업일 이내에 처리 결과를 알려드립니다.
전화 상담이 가능한가요?
전화 상담은 예약제로 진행합니다. 먼저 support@baeumteo.ai 로 용건을 남겨주시면 통화 일정을 잡아 회신드립니다. 학습 화면이 안 열리면 support@baeumteo.ai 로 알려 주세요.
어떤 이메일로 문의해야 하나요?
일반 고객은 support@, 기업·B2B 제휴는 contact@, 개인정보 문제·악용 신고는 report@ 로 나눠져 있습니다. 어디로 보내야 할지 모호하면 support@ 로 보내주세요.
환불은 어떻게 요청하나요?
support@baeumteo.ai 로 (1) 이름 (2) 가입 이메일 (3) 환불 사유를 적어 보내주세요. 결제일로부터 7일 이내에는 연간(그리고 이미 이용 중인 월간) 모두 이용 여부와 관계없이 전액 환불해 드립니다(전자상거래법 제17조 제1항 청약철회). 7일이 지난 뒤에는 이미 이용 중인 월간 구독은 결제하신 당월분을 당월 말까지 이용하시고 환급되지 않으며 다음 결제부터 중단됩니다. 연간 구독은 아직 지나지 않은 잔여 주차에 비례한 금액에서 10%를 공제하고 환불해 드립니다. 자세한 조건은 이용약관 제5조에 있습니다.
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학습 화면이 안 열리면 support@baeumteo.ai 로 알려 주세요. 영업일 기준 24시간 안에 답해 드려요.
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